Chatbot y respuestas rápidas
¿Tienes dudas sobre qué es un Chatbot ? No estás solo, para algunos negocios, todavía, es una palabra desconocida. Estos son asistentes virtuales con los que puedes resolver las dudas de tus usuarios. Además, te permiten llevar la relación con el cliente un paso más allá. Por ello, hoy vamos a contarte qué es un bot conversacional , para qué sirve y qué tipos hay en el mercado. Un adelanto: el chatbot online también está al alcance de pequeñas y medianas empresas . Si tienes un eCommerce o un pequeño negocio que está creciendo poco a poco, puede ser el aliado que buscabas. ¿Qué es un chatbot ? El chatbot es un programa informático que simula mantener una conversación con una persona . Esta función de chat con robot permite a los negocios brindar respuestas automáticas a las entradas o consultas hechas por el usuario a través de una interfaz específica para tal ...