Automatización de procesos Robóticos (RPA), como una realidad:

 Un RPA (Robot Process Automation) es la tecnología que permite configurar un software o “robot” para controlar e interpretar las aplicaciones existentes y así poder procesar una transacción, manipular datos, desencadenar respuestas y comunicarse con otros sistemas digitales. En pocas palabras, la automatización de procesos se refiere a la capacidad de un software de llevar a cabo tareas rutinarias que están siendo realizadas por trabajadores.

Las empresas de consultoría de software y fabricación de software serán requeridas más que nunca para la implementación de diversos modelos de optimización dentro de organizaciones a raíz de las posibles crisis que se generaron como consecuencia de la pandemia y la inoperatividad de muchos sectores.

La transformación digital de las empresas es un hecho. Y, en esta metamorfosis, son muchas las organizaciones que le apuestan al uso de software o la implantación de robots de inteligencia artificial en sus entornos por los beneficios que este trae en los sistemas de gestión en diferentes direcciones, y la amplia optimización que se ve evidenciada en distintos niveles.

Automatización de procesos Robóticos (RPA) como una realidad en la vida cotidiana de las compañías 

Un RPA (Robot Process Automation) es la tecnología que permite configurar un software o “robot” para controlar e interpretar las aplicaciones existentes y así poder procesar una transacción, manipular datos, desencadenar respuestas y comunicarse con otros sistemas digitales. En pocas palabras, la automatización de procesos se refiere a la capacidad de un software de llevar a cabo tareas rutinarias que están siendo realizadas por trabajadores.

Las empresas de consultoría de software y fabricación de software serán requeridas más que nunca para la implementación de diversos modelos de optimización dentro de organizaciones a raíz de las posibles crisis que se generaron como consecuencia de la pandemia y la inoperatividad de muchos sectores.

La transformación digital de las empresas es un hecho. Y, en esta metamorfosis, son muchas las organizaciones que le apuestan al uso de software o la implantación de robots de inteligencia artificial en sus entornos por los beneficios que este trae en los sistemas de gestión en diferentes direcciones, y la amplia optimización que se ve evidenciada en distintos niveles.

          

 

La postura del RPA en las organizaciones:

 

Las postura RPA (Robotic Process Automation) han sido las grandes desconocidas de la automatización empresarial, y su enfoque propone una aproximación diferente para la automatización de procesos porque ya que no pretende cambiarlos, sólo automatizarlos. No pretende abordar todos los procesos, solo uno. Es un enfoque Quick Win, ya que es una herramienta con la que rápidamente se obtendrán resultados de valor y no hablamos solo en un sentido monetario.

El informe de Forrester afirma que si bien es fácil ingresar a RPA, es difícil de dominar, especialmente al escalar un programa de RPA de toda la organización. Cuando se quiere mecanizar procesos, no puedes apuntarle a todo y al mismo tiempo. Por esto, Forrester en su informe afirma que deben tenerse en cuenta 3 pilares fundamentales para llevar a cabo una automatización inteligente:

• Tenga en cuenta la escala que se automatizará. Elegir tareas complicadas para automatizar también detiene el proceso.

• La inversión empresarial en RPA se estancó al tratar de cumplir con los objetivos de ROI. El equipo de desarrollo y despliegue de aplicaciones debe encontrar y automatizar más tareas.

    ·      El problema más retador es la escala y hallar trabajos competentes para automatizar. Justifique el costo de construir un bot con tareas simples, repetitivas y de gran volumen, pero encontrar esas tareas es un desafío.

 

Beneficios de los RPA dentro de las Compañías:

1. Ahorro

Monetario: La optimización del trabajo permite que los trabajadores estén centrados en las tareas que más tiempo les lleven, por lo que la productividad aumentará. Además de poder sacar el trabajo más rápidamente, se reducen los fallos humanos en los procesos y el coste que ello supone. Se estima que la reducción de costes esté entre el 20 y el 40%.

De tiempo: La automatización de procesos monótonos y repetitivos implica una reducción considerable de tiempo. Por un lado, los ‘robots’ realizarán las labores más tediosas que restan efectividad a los empleados y por otra estos (los trabajadores) podrán destinar más tiempo a tareas que requieran de su experiencia, optimizando así el trabajo.

2. Análisis completo: Debido a los datos que un RPA puede arrojar, es posible monitorizar y descubrir qué procesos dentro de la empresa necesitan ser mejorados. El propio RPA se puede nutrir de esos datos para ir mejorando progresivamente y comprender mejor los procesos de la empresa hasta el punto de poder predecir posibles futuros acontecimientos.

3. Calidad y Confianza: Al tratarse de una máquina y de un proceso automático el índice de éxito en la gestión roza el 100% siempre y cuando el software esté bien configurado. Son configurados para resolver un problema siempre de la misma forma, además, no solo es que tenga un índice de éxito cercano al 100%, sino que además los RPA pueden trabajar 24 horas los 365 días del año.

4. Una organización contenta y efectiva: La realización automática de procesos monótonos desembocará en un empleado más feliz y libre de hacer aquellos procesos que realmente necesiten de su experiencia. Todo esto, finalmente, se reflejará en el cliente que experimentará una respuesta más rápida y efectiva por parte de la empresa.

5. Los RPA son dúctiles a cada tipo de compañía: La solución RPA puede ser tan grande o pequeña como sea necesario. Al tratarse de software que puede ser modificado y aplicado de diferentes maneras, el tamaño de la compañía puede variar y, sin embargo, el uso de los RPA se puede aplicar de la misma manera.

6. Fácil manejo y compatibilidad: Los RPA no necesitan grandes habilidades tecnológicas por lo que su adaptación a la organización es sencilla. Una vez el software esté instalado, simplemente, el empleado tendrá que cambiar su antigua forma de trabajar por una nueva mucho más cómoda en la que evitará todas esas tareas rutinarias.